Quer saber como escrever um e-mail de vendas que seja notado? ✅ Aprenda a criar um assunto de e-mail atraente e uma proposta de valor convincente ▶️ Comece a escrever e-mails melhores com facilidade.
Escrever o e-mail de vendas perfeito tem tudo a ver com chamar a atenção e atender às necessidades do cliente em potencial imediatamente. Tudo começa com uma linha de assunto atraente e convincente e uma proposta de valor clara que fala sobre seus pontos problemáticos. Este guia fornece dicas práticas para melhorar seus e-mails, aumentar as taxas de resposta e criar melhores conexões com clientes em potencial.
Se você está enfrentando dificuldades com o baixo engajamento ou com a perda de oportunidades, esses insights podem ajudá-lo a criar e-mails de acompanhamento. Continue lendo para obter conselhos e modelos simples e acionáveis que ajudarão você a criar e-mails que obtenham resultados.
Como escrever o e-mail de vendas perfeito
Ao escrever os melhores modelos de e-mail de vendas, um ótimo e-mail de vendas tem tudo a ver com se conectar com seu cliente potencial de uma forma que pareça pessoal e relevante. Se você está entrando em contato com clientes existentes ou tentando conquistar um novo cliente, um e-mail bem elaborado pode fazer toda a diferença para movê-los ao longo do funil de vendas. Veja como escrever um e-mail de vendas que obtenha resultados:
Linha de assunto
O assunto do seu e-mail de vendas é sua primeira chance de chamar a atenção de um cliente potencial na caixa de entrada, então faça valer a pena. Seja breve, intrigante e relevante para seu público. Personalizá-lo com algo específico para a empresa do cliente potencial ou resolver um problema pode fazer com que ele se destaque. Pule as linhas genéricas para escrever e-mails de vendas e opte por algo que atenda às necessidades do cliente potencial. Teste algumas linhas de assunto diferentes para ver qual tem a melhor taxa de cliques.
Use linhas de abertura não genéricas
Comece seu e-mail com algo que atraia seu leitor. Em vez do habitual “Olá”, tente algo que pareça mais pessoal ou que fale diretamente com a situação da pessoa. Você pode mencionar uma conexão mútua, fazer referência a uma conversa recente ou mencionar algo específico sobre a empresa deles que mostre que você fez sua lição de casa. Esta é sua chance de fazer uma conexão logo de cara.
Cópia corporal
Depois de chamar a atenção deles, mantenha-a lá. No corpo do seu e-mail de vendas, concentre-se no valor que você está oferecendo. Não fale apenas sobre seu produto, explique como ele resolve um problema específico para eles. Seu objetivo é mostrar como sua solução atende às necessidades deles, seja economizando tempo, reduzindo custos ou resolvendo um problema. Uma boa proposta ajuda muito aqui. Personalize seus modelos de e-mail de vendas e deixe claro por que eles deveriam se importar.
Fechando
Termine com uma chamada à ação que pareça natural e fácil. Em vez de apenas dizer “Avise-me se estiver interessado”, tente algo como: “Você estaria aberto a uma ligação rápida para discutir isso mais detalhadamente?” Ou ofereça-se para enviar mais informações ou recursos para ajudá-los a tomar uma decisão. Se eles não responderem, não se preocupe. Você sempre pode fazer o acompanhamento com um e-mail. Apenas mantenha-o amigável e não muito agressivo.
Assinatura
Sua assinatura de e-mail deve ser simples, mas profissional. Inclua seu nome, cargo e um link para o nome da sua empresa, site ou perfil do LinkedIn. Isso dá ao cliente potencial uma maneira de aprender mais sobre você e sua empresa, fazendo com que seu e-mail pareça mais confiável e acessível e fazendo com que você pareça um profissional de vendas.
Exemplos de modelos de e-mails de vendas
Aqui estão alguns modelos de e-mail de vendas para ajudar você a aumentar suas taxas de resposta.
O exemplo de e-mail de divulgação inicial
O exemplo de e-mail de acompanhamento
O exemplo do e-mail de proposta
O exemplo de e-mail de prova social
O exemplo de e-mail problemático
O exemplo de e-mail de referência ou conexão mútua
Estratégias de e-mail de acompanhamento de vendas
O acompanhamento é uma parte crucial do processo de vendas. Se você acabou de enviar seu e-mail de vendas inicial ou teve uma ótima conversa com um cliente em potencial, um modelo de e-mail de backup de e-mail de acompanhamento de vendas oportuno e atencioso pode fazer toda a diferença. Aqui estão algumas estratégias para fazer com que seus acompanhamentos pareçam naturais e obtenham a resposta que você está procurando:
1. Seja oportuno
Não espere muito tempo para fazer o acompanhamento. Se um cliente potencial não respondeu ao seu primeiro e-mail, envie um acompanhamento em alguns dias, de preferência de 3 a 5 dias úteis. Você quer se manter em mente sem parecer muito ansioso. Um rápido acompanhamento mostra que você leva a sério a ideia de trabalhar com eles e ajuda a manter a conversa em andamento.
2. Personalize-o
Evite enviar e-mails genéricos de acompanhamento. Reserve um momento para personalizar sua mensagem com base em sua interação anterior. Mencione algo específico sobre a empresa ou um ponto problemático que eles compartilharam. Toques pessoais podem ajudar muito a construir uma conexão genuína e fazer com que o interesse do cliente em potencial se sinta valorizado novamente.
3. Mantenha-o simples e direto
Não faça rodeios. Vá direto ao ponto de por que você está acompanhando. Lembre-os do valor que você oferece e de como seu produto ou serviço pode ajudar a resolver seus problemas específicos. Um plano de ação simples (como agendar uma ligação rápida) é fundamental para levar as coisas adiante.
4. Ofereça algo novo
Em seu acompanhamento, tente agregar valor que não estava na sua mensagem anterior. Talvez compartilhe um estudo de caso útil, uma postagem de blog interessante ou até mesmo um modelo gratuito. Oferecer algo novo pode ajudar a manter a conversa atualizada e mostrar ao cliente potencial que você está empenhado em ajudá-lo, não apenas em promover uma venda.
5. Seja breve
Mantenha seu e-mail curto e direto ao ponto. Os clientes potenciais estão ocupados e e-mails longos podem ser opressores. Um acompanhamento curto, bem elaborado e fácil de ler será muito mais eficaz do que um que divaga. Respeite o tempo deles indo direto ao ponto.
6. Termine com uma próxima etapa clara
Sempre inclua um plano de ação claro em seu acompanhamento. Se você está sugerindo um bate-papo rápido, enviando informações adicionais ou oferecendo uma demonstração, certifique-se de que eles saibam exatamente o que você quer que eles façam a seguir. Frases como “Vamos fazer uma breve ligação” ou “Você gostaria de ver uma demonstração?” funcionam bem aqui.
7. Não tenha medo de acompanhar mais de uma vez
Às vezes, você precisa fazer o acompanhamento mais de uma vez. Se você não receber uma resposta após o primeiro acompanhamento, envie outra, talvez uma semana depois. Seja educado e leve. Apenas um toque amigável para manter as coisas em movimento sem parecer agressivo.
8. Seja cortês
Sempre mantenha as coisas respeitosas, mesmo que o cliente em potencial não responda ou não esteja interessado. Agradeça a eles pelo tempo e diga que você ficará feliz em se conectar no futuro se as necessidades deles mudarem. Você nunca sabe quando eles podem voltar para você ou encaminhá-lo para outra pessoa.
Quando enviar um e-mail de vendas
O tempo desempenha um papel importante na eficácia de como você cria e-mails. Enviar sua mensagem no momento certo pode fazer uma grande diferença se seu cliente potencial a abre ou não. Aqui está um guia rápido sobre quando enviar esse e-mail de vendas para aumentar suas chances de sucesso:
1. No início da semana (segunda ou terça)
E-mails enviados no início da semana tendem a obter melhores respostas. Segunda e terça são ótimos dias para entrar em contato, pois as pessoas geralmente estão frescas e organizadas após o fim de semana. É mais provável que eles verifiquem e respondam aos e-mails no início da semana de trabalho, quando estão apenas começando.
2. No meio da manhã (por volta das 10h)
Quando você envia seu e-mail também é importante. As 10h geralmente são o ponto ideal para enviar e-mails. Até lá, a maioria das pessoas já se acomodou e está verificando suas caixas de entrada. E-mails matinais podem ficar enterrados, e aqueles enviados no final da tarde podem ser ignorados enquanto as pessoas relaxam durante o dia.
3. Antes do almoço (por volta das 11h)
Se você quiser chamar a atenção de alguém, tente enviar seu e-mail pouco antes do almoço. Por volta das 11 da manhã, é mais provável que as pessoas façam uma pausa rápida e verifiquem seus e-mails. É um ótimo momento para enviar um e-mail frio ou um e-mail de acompanhamento antes que chegue a hora do almoço.
4. Depois do almoço (por volta das 13h30 às 14h)
As pessoas geralmente estão mais alertas e prontas para receber suas caixas de entrada depois do almoço. Se você estiver conversando com um representante de vendas para fazer uma apresentação ou fazer o check-in, enviar um e-mail por volta das 13h30 às 14h pode ser um ótimo momento para chamar a atenção dele. Eles estão de volta às suas mesas e prontos para voltar ao trabalho.
5. No meio da semana para clientes existentes (quarta-feira)
Para seus clientes existentes, quarta-feira pode ser um momento perfeito para entrar em contato. A essa altura da semana, as pessoas geralmente estão prontas e mais propensas a responder. É uma ótima oportunidade para oferecer novos produtos, fazer o check-in ou simplesmente enviar um lembrete amigável.
6. Evite fins de semana e feriados
Em geral, evite enviar e-mails de vendas nos finais de semana ou feriados. É menos provável que as pessoas verifiquem e-mails de trabalho durante esse período, e sua mensagem pode se perder em um mar de outras. Se você teve uma conversa no início da semana e não teve resposta, faça o acompanhamento no próximo dia útil.
7. Combine o momento certo com o processo
O tempo do seu e-mail de vendas também depende de onde você e seus clientes fiéis estão no funil de vendas:
- Alcance inicial: envie seu primeiro e-mail logo após identificar um possível lead.
- Acompanhamentos: Se você não recebeu uma resposta, faça o acompanhamento dentro de 3 a 5 dias úteis.
- Fechando: À medida que você se aproxima do encerramento, esteja pronto para enviar vários e-mails em momentos importantes, como depois de uma reunião ou demonstração.
8. O fuso horário é importante
Se a empresa do seu cliente potencial estiver em um fuso horário diferente, certifique-se de enviar seus e-mails em um horário que funcione para eles. Você quer que seu e-mail chegue à caixa de entrada quando for mais provável que eles o vejam, então leve em consideração as diferenças de fuso horário.
Conclusão
Escrever o e-mail de vendas perfeito tem tudo a ver com obter o tempo, o valor e a mensagem corretos para gerar um melhor engajamento. Mas quando se trata de e-mails, o Bluedot leva as coisas para o próximo nível. Não se trata apenas de transcrevendo chamadas de vendas - Bluedot é um dos melhores ferramentas de vendas para usar, e também ajuda você disco reuniões, especialmente quando alguém está compartilhando sua tela.
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