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Escribir el correo electrónico de ventas perfecto consiste en captar la atención y abordar las necesidades del cliente potencial de inmediato. Empieza con un asunto atractivo y atractivo, y con una propuesta de valor clara que explique sus puntos débiles. Esta guía le brinda consejos prácticos para mejorar sus correos electrónicos, aumentar las tasas de respuesta y crear mejores conexiones con clientes potenciales.
Si tienes problemas con la falta de participación o la pérdida de oportunidades, esta información puede ayudarte a crear correos electrónicos de seguimiento. Sigue leyendo para obtener consejos y plantillas sencillos y prácticos que te ayudarán a crear correos electrónicos que generen resultados.
Cómo escribir el correo electrónico de ventas perfecto
Al escribir las mejores plantillas de correo electrónico de ventas, un excelente correo electrónico de ventas consiste en conectarse con su cliente potencial de una manera que se sienta personal y relevante. Ya sea que te pongas en contacto con clientes existentes o intentes conseguir un nuevo cliente, un correo electrónico bien diseñado puede marcar la diferencia a la hora de hacer que avancen en el proceso de ventas. A continuación, te explicamos cómo escribir un correo electrónico de ventas que obtenga resultados:
Línea de asunto
El asunto de tu correo electrónico de ventas es tu primera oportunidad de captar la atención de la bandeja de entrada de un cliente potencial, así que haz que cuente. Sea breve, intrigante y relevante para su audiencia. Personalizarlo con algo específico para la empresa del cliente potencial o abordar un problema puede hacer que destaque. Evita las líneas genéricas para escribir correos electrónicos de ventas y opta por algo que responda a las necesidades del cliente potencial. Prueba algunas líneas de asunto diferentes para ver cuál obtiene la mejor tasa de clics.
Use líneas de apertura no genéricas
Empieza tu correo electrónico con algo que atraiga a tu lector. En lugar del habitual «Hola», prueba con algo que parezca más personal o que se refiera directamente a su situación. Podrías mencionar una conexión mutua, hacer referencia a una conversación reciente o mencionar algo específico sobre su empresa que demuestre que has hecho tus deberes. Esta es tu oportunidad de establecer una conexión desde el principio.
Cuerpo del ejemplar
Una vez que hayas captado su atención, mantenla ahí. En el cuerpo de tu correo electrónico de ventas, céntrate en el valor que ofreces. No te limites a hablar de tu producto: explica cómo resuelve un problema específico para ellos. Tu objetivo es mostrar cómo tu solución se ajusta a sus necesidades, ya sea para ahorrar tiempo, reducir costos o resolver un problema. Una buena propuesta ayuda mucho en este sentido. Personalice sus plantillas de correo electrónico de ventas y deje en claro por qué deberían importarles.
Cierre
Termine con una llamada a la acción que parezca natural y fácil. En lugar de decir simplemente «Avísame si estás interesado», prueba con algo como: «¿Estarías dispuesto a recibir una llamada rápida para hablar más sobre esto?» O bien, ofrécete a enviar más información o recursos para ayudarlos a tomar una decisión. Si no responden, no se preocupe. Siempre puedes hacer un seguimiento con un correo electrónico. Manténgalo amigable y no demasiado agresivo.
Firma
La firma de tu correo electrónico debe ser sencilla pero profesional. Incluye tu nombre, cargo y un enlace al nombre de tu empresa, sitio web o perfil de LinkedIn. Esto le brinda al cliente potencial una forma de obtener más información sobre usted y su empresa, haciendo que su correo electrónico parezca más creíble y accesible, y haciendo que parezca un profesional de ventas.
Ejemplos de plantillas de correos electrónicos de ventas
Estas son algunas plantillas de correo electrónico de ventas que te ayudarán a aumentar tus tasas de respuesta.
El ejemplo de correo electrónico de divulgación inicial
El ejemplo del correo electrónico de seguimiento
El ejemplo del correo electrónico de la propuesta
El ejemplo del correo electrónico de prueba social
El ejemplo del correo electrónico con puntos problemáticos
El ejemplo del correo electrónico de referencia o conexión mutua
Estrategias de correo electrónico de seguimiento de ventas
El seguimiento es una parte crucial del proceso de venta. Tanto si acabas de enviar tu primer correo electrónico de ventas como si has mantenido una excelente conversación con un cliente potencial, una plantilla de correo electrónico de seguimiento de ventas oportuna y bien pensada puede marcar la diferencia. Estas son algunas estrategias para que tus seguimientos parezcan naturales y obtengas la respuesta que estás buscando:
1. Sé oportuno
No esperes demasiado para hacer un seguimiento. Si un cliente potencial no ha respondido a tu primer correo electrónico, envía un mensaje de seguimiento en unos días, lo ideal es de 3 a 5 días hábiles. Debes ser una prioridad sin dar la impresión de que estás demasiado ansioso. Un seguimiento rápido demuestra que te tomas en serio la idea de trabajar con ellos y ayuda a mantener la conversación.
2. Personalízalo
Evite enviar correos electrónicos de seguimiento genéricos. Tómate un momento para personalizar tu mensaje en función de tu interacción anterior. Menciona algo específico sobre su empresa o un punto débil que hayan compartido. Los toques personales pueden contribuir en gran medida a construir una conexión genuina y a hacer que el interés del cliente potencial vuelva a sentirse valorado.
3. Manténgalo simple y directo
No se ande con rodeos. Ve directo al grano de por qué estás haciendo un seguimiento. Recuérdales el valor que ofreces y cómo tu producto o servicio puede ayudar a resolver su problema específico. Un simple llamado a la acción (como programar una llamada rápida) es clave para que las cosas avancen.
4. Ofrece algo nuevo
En tu seguimiento, intenta agregar valor que no estaba en tu mensaje anterior. Tal vez compartas un estudio de caso útil, una entrada de blog reveladora o incluso una plantilla gratuita. Ofrecer algo nuevo puede ayudar a mantener la conversación fresca y demostrarle al cliente potencial que estás empeñado en ayudarlo, no solo en conseguir una venta.
5. Sea breve.
Mantén tu correo electrónico breve y conciso. Los clientes potenciales están ocupados y los correos electrónicos largos pueden resultar abrumadores. Un seguimiento breve, bien elaborado y fácil de leer será mucho más efectivo que uno que sea divagante. Respeta su tiempo yendo directo al grano.
6. Termine con un siguiente paso claro
Incluya siempre un llamado a la acción claro en su seguimiento. Ya sea que sugieras una conversación rápida, envíes información adicional u ofrezcas una demostración, asegúrate de que sepan exactamente lo que quieres que hagan a continuación. Frases como «Hagamos una breve llamada» o «¿Estarías dispuesto a ver una demostración?» funcionan bien aquí.
7. No tengas miedo de hacer un seguimiento más de una vez
A veces, es necesario hacer un seguimiento más de una vez. Si no recibes una respuesta después del primer seguimiento, envía otro, tal vez una semana después. Mantenlo educado y ligero. Solo un empujón amistoso para mantener las cosas en movimiento sin sonar agresivo.
8. Sé cortés
Mantén siempre las cosas respetuosas, incluso si el cliente potencial no responde o no está interesado. Agradécele por su tiempo y hazles saber que estás dispuesto a comunicarte con ellos en el futuro si sus necesidades cambian. Nunca se sabe cuándo podrían volver a hablar contigo o recomendarte a otra persona.
Cuándo enviar un correo electrónico de ventas
El tiempo juega un papel muy importante en la eficacia de la forma de crear correos electrónicos. Enviar tu mensaje en el momento adecuado puede marcar una gran diferencia a la hora de que tu cliente potencial lo abra o no. Esta es una guía rápida sobre cuándo enviar ese correo electrónico de ventas para aumentar tus posibilidades de éxito:
1. A principios de semana (lunes o martes)
Los correos electrónicos enviados a principios de semana tienden a obtener mejores respuestas. Los lunes y los martes son buenos días para comunicarse, ya que las personas suelen estar frescas y organizadas después del fin de semana. Es más probable que revisen y respondan los correos electrónicos al principio de la semana laboral cuando recién comienzan.
2. Media mañana (alrededor de las 10 a.m.)
La hora de enviar correos electrónicos también es importante. Las 10 de la mañana suelen ser el punto óptimo para enviar correos electrónicos. Para entonces, la mayoría de las personas se han acostumbrado a su día y están revisando sus bandejas de entrada. Los correos electrónicos a primera hora de la mañana pueden quedar ocultos, y los que se envían más tarde por la tarde pueden pasarse por alto a medida que la gente se relaja.
3. Antes del almuerzo (alrededor de las 11 a.m.)
Si quieres llamar la atención de alguien, intenta enviar tu correo electrónico justo antes del almuerzo. Alrededor de las 11 de la mañana, es más probable que las personas se tomen un breve descanso y revisen sus correos electrónicos. Es un buen momento para enviar un correo electrónico frío o un correo electrónico de seguimiento antes de que llegue la hora punta del almuerzo.
4. Después del almuerzo (alrededor de las 13:30 a las 14:00)
Las personas suelen estar más alertas y listas para revisar sus bandejas de entrada después del almuerzo. Si estás contactando con un representante de ventas para presentarte o registrarte, enviar un correo electrónico entre las 13:30 y las 14:00 horas puede ser un buen momento para llamar su atención. Están de vuelta en sus escritorios y listos para volver al trabajo.
5. A mediados de semana para los clientes actuales (miércoles)
Para sus clientes actuales, el miércoles puede ser el momento perfecto para ponerse en contacto con ellos. En esta época de la semana, las personas suelen estar en su ritmo y es más probable que respondan. Es una gran oportunidad para ofrecer nuevos productos, registrarse o simplemente enviar un recordatorio amistoso.
6. Evite los fines de semana y los días festivos
En general, trata de evitar el envío de correos electrónicos de ventas los fines de semana o durante los días festivos. Es menos probable que las personas revisen los correos electrónicos del trabajo durante este tiempo, y es posible que tu mensaje se pierda entre un mar de otros. Si mantuviste una conversación a principios de semana y no has recibido respuesta, haz un seguimiento al siguiente día hábil.
7. Haga coincidir el momento adecuado con el proceso
El tiempo de envío de correos electrónicos de ventas también depende de en qué punto del proceso de ventas se encuentren tú y tus clientes leales:
- Divulgación inicial: Envía tu primer correo electrónico poco después de identificar un posible cliente potencial.
- Seguimientos: Si no ha recibido respuesta, haga un seguimiento en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
- Cierre: A medida que se acerque el cierre, prepárese para enviar varios correos electrónicos en momentos clave, como después de una reunión o una demostración.
8. La zona horaria importa
Si la empresa de tu cliente potencial se encuentra en una zona horaria diferente, asegúrate de enviar tus correos electrónicos a la hora que más les convenga. Quieres que tu correo electrónico llegue a su bandeja de entrada cuando es más probable que lo vean, así que ten en cuenta las diferencias de zona horaria.
Conclusión
Escribir el correo electrónico de ventas perfecto consiste en obtener el momento, el valor y los mensajes correctos para generar una mejor participación. Pero cuando se trata de correos electrónicos, Bluedot lleva las cosas al siguiente nivel. No se trata solo de transcribir llamadas de ventas - Bluedot es uno de los mejores herramientas de ventas para usar, y también te ayuda récord reuniones, especialmente cuando alguien comparte su pantalla.
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