Cómo bloquear a alguien en Teams: Guía paso a paso

Bloquear a alguien en Microsoft Teams puede ser un paso necesario cuando necesitas evitar comunicaciones no deseadas o reducir distracciones. Ya sea por spam, comportamiento inapropiado o simplemente por querer un descanso de los mensajes constantes, la función de bloqueo de Teams puede ayudarte. En esta guía, te mostraremos cómo bloquear a alguien en Teams tanto en la versión de escritorio como en la versión móvil.

También aprenderás cómo bloquear a alguien en el chat de Teams y qué hacer si el bloqueo no funciona como esperabas. Ya sea que estés bloqueando a un compañero interno o a un contacto externo, aquí tienes pasos sencillos para tomar el control de tu experiencia en Teams y mantener la profesionalidad.

¿Qué significa bloquear a alguien en Teams?

Bloquear a alguien en Microsoft Teams significa que no podrá enviarte mensajes ni llamarte, y tampoco podrá ver tu estado en línea. Sin embargo, si ambos están en el mismo chat grupal o canal, esa persona aún podrá ver e interactuar con tus mensajes.

• Sin chats ni llamadas directas: la persona bloqueada no podrá enviarte mensajes ni llamarte directamente.
• Estado oculto: no podrá ver si estás en línea.
• Sin notificaciones: no recibirás mensajes ni alertas de esa persona.
• Aún en chats grupales: el bloqueo no los elimina de conversaciones grupales nuevas en las que ambos estén, incluso si la capacidad de reuniones en Teams está completa.

¿Quién puede bloquear a alguien en MS Teams?

No todos en Microsoft Teams tienen la misma capacidad para bloquear contactos. Mientras que los usuarios regulares pueden bloquear mensajes y llamadas no deseadas, los administradores tienen mayor control sobre la configuración general de comunicación.

Para usuarios

• Puedes bloquear a alguien en Microsoft Teams en un chat uno a uno para evitar que te envíe mensajes o te llame.
• El bloqueo funciona tanto para contactos internos (personas de tu organización) como externos (personas fuera de tu empresa).
• Si cambias de opinión, siempre puedes pulsar "desbloquear contacto" en tu configuración.
• Bloquear a alguien no lo elimina de un chat grupal, por lo que aún verá tus mensajes allí.

Para administradores

• Los administradores no pueden bloquear usuarios en nombre de otros, pero sí pueden ajustar la configuración para limitar la comunicación con contactos externos.
• Pueden gestionar la función de bloqueo en el centro de administración de Microsoft Teams, decidiendo si el bloqueo está disponible para los usuarios.
• Los administradores también pueden reportar comportamientos y hacer cumplir las normas de mensajería de la empresa.

Cómo bloquear a alguien en Microsoft Teams en el escritorio

Si deseas evitar que un contacto te envíe mensajes o te llame en Microsoft Teams, puedes bloquearlo fácilmente. Así es como se hace:

Teams - bloquear a alguien en el escritorio

1. Abre Microsoft Teams en tu computadora.

2. Ve a tu lista de Chats y busca a la persona que deseas bloquear. Si no la ves, usa la barra de búsqueda para encontrarla.

3. Haz clic en su foto de perfil o nombre para abrir el chat.

4. Haz clic en Más opciones (los tres puntos) en la esquina superior derecha.

5. Selecciona Bloquear contacto en el menú.

6. Aparecerá un mensaje de confirmación: haz clic en Bloquear para confirmar.

7. Una vez bloqueado, no podrá enviarte mensajes, llamarte ni ver tu estado.

Si en algún momento deseas desbloquearlo, ve a Configuración, busca Usuarios bloqueados y haz clic en Desbloquear contacto. Tampoco necesitas cancelar una reunión de Teams si has bloqueado al participante.

Cómo bloquear a alguien en Microsoft Teams en el móvil

Si estás recibiendo mensajes o llamadas no deseadas en Microsoft Teams, puedes bloquear a un usuario para detener estas interacciones. Aquí tienes cómo hacerlo desde la aplicación móvil.

Microsoft Teams - bloquear a alguien

1. Abre Microsoft Teams en tu teléfono.

2. Ve a la lista de Chats y busca a la persona que deseas bloquear. Si no aparece de inmediato, usa la barra de búsqueda.

3. Toca su foto de perfil para abrir sus detalles.

4. Toca Más opciones (los tres puntos en la esquina superior derecha).

5. Selecciona Bloquear contacto y confirma tocando Bloquear.

Bloquear a alguien desde tus contactos

1. Abre Microsoft Teams y ve a Configuración.
2. Toca Gestionar usuarios bloqueados para ver tu lista de bloqueados.
3. Toca Agregar contacto y busca a la persona que deseas bloquear.
4. Selecciona Bloquear contacto para confirmar.

Una vez que bloquees a alguien, no podrá enviarte mensajes, llamarte ni ver tu estado. Sin embargo, si comparten un chat grupal o forman parte de la misma comunidad de Microsoft Office, esa persona aún podrá ver los mensajes en esos espacios.

Cómo desbloquear a alguien en Teams

Si has bloqueado a alguien en Microsoft Teams y quieres volver a conectarte, ten en cuenta que puedes desbloquearlo fácilmente tanto en la versión de escritorio como en la móvil. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

Desbloquear en Teams en el escritorio

1. Abre Microsoft Teams y haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
2. Selecciona Configuración, luego ve a la sección Privacidad.
3. Haz clic en Gestionar usuarios bloqueados para ver la lista de contactos bloqueados.
4. Busca a la persona que deseas desbloquear y haz clic en Desbloquear.
5. Si aún no has eliminado el chat, simplemente puedes hacer clic en el chat y desbloquear a la persona desde ahí.

Desbloquear en Teams en el móvil

1. Abre Microsoft Teams en tu teléfono.
2. Toca tu foto de perfil y luego ve a Configuración.
3. Selecciona Privacidad y toca Gestionar usuarios bloqueados.

4. Localiza al participante bloqueado y toca Desbloquear contacto.

Una vez desbloqueado, esa persona podrá enviarte mensajes, llamarte y ver tu estado nuevamente. Sin embargo, Teams no le notificará que ha sido desbloqueado. Puedes cambiar tu nombre en Teams y preguntarle si ve tu nombre actualizado para asegurarte de que esté desbloqueado también de su lado.

Solucionar problemas con el bloqueo en Teams

Si tienes dificultades para bloquear a alguien en Microsoft Teams, o si un contacto bloqueado todavía aparece en tu lista de chats, hay varias razones y soluciones posibles. A continuación, cubrimos los problemas más comunes con el bloqueo y cómo solucionarlos.

Solución: el bloqueo no funciona en Teams

Si la función de bloqueo no está funcionando, puede deberse a problemas de sincronización, permisos o configuraciones de la organización. Prueba estas soluciones:

1. Reinicia Teams – Cierra y vuelve a abrir la aplicación para actualizar la configuración.
2. Verifica las políticas de la organización – Si tú y la persona bloqueada pertenecen a la misma organización, es posible que el bloqueo no esté permitido.
3. Asegúrate de que el bloqueo se haya aplicado – Cierra sesión y vuelve a iniciarla para comprobar si el contacto aparece en la lista de Gestionar usuarios bloqueados en Configuración.
4. Actualiza Teams – Si estás usando una versión antigua, actualiza la aplicación para asegurarte de que la función de bloqueo funcione correctamente.
5. Intenta bloquear de nuevo – Abre el chat, haz clic en la foto de perfil, selecciona Más opciones y elige Bloquear contacto.

Resolver el problema de contacto bloqueado que aún aparece en Teams

Incluso después de bloquear a alguien, su chat podría seguir apareciendo en Teams. Esto puede deberse a problemas de caché, configuraciones de contactos externos o ajustes de notificaciones. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

1. Borrar la caché para actualizar Teams

Borrar la caché elimina datos antiguos que podrían estar haciendo que el contacto bloqueado siga visible. Puedes intentar hacer una llamada de prueba en Teams después de borrar la caché para comprobar si funciona.

2. Ocultar el chat manualmente

Si una persona bloqueada todavía aparece en tu lista de chats, puedes ocultar la conversación manualmente:

• Busca el chat en tu lista de Chats.
• Haz clic en Más opciones (los tres puntos).
• Selecciona Ocultar chat.

Esto no eliminará el chat de forma permanente, pero lo quitará de tu lista principal.

3. Desbloquear y volver a bloquear al contacto

A veces, Teams no procesa correctamente el bloqueo. Puedes desbloquear y volver a bloquear al usuario para forzar el cambio:

• Ve a Configuración > Privacidad > Gestionar usuarios bloqueados.
• Toca Desbloquear contacto, luego intenta bloquearlo de nuevo.

4. Verificar contactos externos y configuraciones de organización

Si la persona bloqueada es un contacto externo (fuera de tu empresa), Microsoft Teams aún podría mostrarla debido a diferentes configuraciones de comunicación. En ese caso:

• Ve a Configuración > Privacidad y revisa tus ajustes de comunicación.
• Desactiva cualquier opción que permita la comunicación con contactos externos.

5. Desactivar notificaciones de usuarios bloqueados

Incluso si un contacto está bloqueado, podrías seguir recibiendo notificaciones de chats antiguos. Para detener esto:

• Abre Microsoft Teams.
• Haz clic en Configuración > Notificaciones.
• Ajusta los ajustes para silenciar notificaciones de contactos bloqueados.

6. Reportar al contacto por comportamiento inapropiado

Si el contacto bloqueado sigue causando problemas, puedes reportar un comportamiento inapropiado en Teams:

• Abre su perfil.
• Haz clic en Más opciones > Reportar comportamiento inapropiado.
• Sigue las instrucciones para enviar un informe.

Conclusión

En resumen, saber cómo bloquear a alguien en Teams es una manera útil de gestionar tu privacidad y controlar con quién te comunicas. Ya sea que uses Teams para bloquear a alguien desde el escritorio o en la app móvil, es un proceso simple que te permite detener chats y llamadas no deseadas. La función de bloqueo en Teams asegura que los usuarios bloqueados no puedan enviarte mensajes ni contactarte, brindándote tranquilidad.

Si cambias de opinión, también es muy fácil desbloquear a alguien en Teams y retomar la comunicación. Este nivel de control sobre tus interacciones te ayuda a concentrarte en lo importante mientras mantienes un entorno profesional. Al entender cómo bloquear a una persona en Microsoft Teams y usar estas funciones, puedes mantener tu espacio de trabajo organizado y libre de distracciones.

Incluso puedes usar herramientas de terceros para mejorar tus reuniones grabándote en Teams y enviando las notas a los miembros del equipo que no asistieron a la reunión.

Preguntas frecuentes sobre cómo bloquear a alguien en Teams

¿Puedes bloquear a alguien en Teams sin que lo sepa?

Sí, puedes bloquear a una persona en Microsoft Teams sin que reciba una notificación. Cuando bloqueas a alguien en Teams, no se le informa directamente. Esa persona ya no podrá enviarte mensajes ni hacer llamadas, y tampoco verá tus actualizaciones de estado. Aunque la función de bloqueo en Teams oculta sus intentos de contacto, es importante tener en cuenta que podrían darse cuenta de que han sido bloqueados si intentan comunicarse contigo y no reciben respuesta.

¿El bloqueo en Microsoft Teams afecta los chats grupales?

Bloquear a alguien en Teams no lo elimina de los chats grupales ni de los canales. Si bloqueas a un usuario en Teams, aún podrá ver los mensajes en las conversaciones grupales compartidas. Sin embargo, bloquear a alguien en Teams (ya sea en móvil o escritorio) evita que te envíe mensajes privados o que te llame directamente. En otras palabras, el contacto bloqueado en Microsoft Teams solo podrá interactuar contigo dentro del chat grupal, pero ya no podrá comunicarse directamente.

¿Por qué no puedo bloquear a alguien en Teams?

Si te preguntas por qué no puedes bloquear a un contacto en Microsoft Teams, puede deberse a varias razones:

• Problemas de permisos: Si eres administrador, ciertas restricciones pueden impedirte bloquear a una persona en Microsoft Teams, especialmente si se trata de contactos externos.
• Problemas de sincronización: A veces, Teams no se sincroniza de inmediato, lo que provoca que la acción de bloquear contacto en Teams no se aplique al instante. Intenta actualizar o reiniciar la aplicación para solucionarlo.
• Versión de Teams: Si estás usando una versión desactualizada de Teams, es posible que la función de bloqueo no funcione correctamente. Asegúrate de tener la aplicación actualizada para que todas las funciones, tanto en la versión de escritorio como móvil, funcionen correctamente.

¿Cómo reportar a alguien en Teams después de bloquearlo?

Después de bloquear a alguien en el chat de Teams, aún puedes reportar su comportamiento. Así es como se hace:

1. Ve al perfil de la persona bloqueada.
2. Haz clic en el botón de Más opciones (los tres puntos).
3. Selecciona Reportar comportamiento inapropiado u opciones similares. Esto te permite reportar problemas incluso después de haber bloqueado a alguien en Teams.