Gong.io es una plataforma de inteligencia conversacional y de ingresos que ayuda a las empresas a resolver este problema desde 2015. Graba las llamadas, las analiza, las transcribe y predice las tendencias futuras. Sin embargo, si bien puede ser una opción popular, algunos usuarios consideran que tiene un costo elevado, una interfaz de usuario deficiente o un soporte que no responde.
Si ya utilizas Gong.io y estás buscando alternativas, o si estás empezando y quieres explorar tus opciones, esta guía es para ti.
Hemos investigado y compilado una lista de las principales alternativas de Gong.io en 2024. Analizaremos sus ventajas, limitaciones, funciones y precios para que puedas decidir qué opción es la mejor para tu negocio.
¿Por qué podrías necesitar una alternativa a Gong.io?
Antes de buscar alternativas a Gong.io, intentamos entender qué impulsa a las personas a cambiarse a otros productos. ¿Qué es lo que no funciona? ¿Qué necesita mejorar? ¿Cuál es el mayor problema de Gong.io?
Estas son algunas de las quejas más comunes de los usuarios:
- Soporte inadecuado: Algunos usuarios informaron que el servicio de atención al cliente debe dedicarse más a resolver problemas y que los tiempos de respuesta deben ser más rápidos.
- Costos elevados: El coste más bajo de Gong.io es de 1200$ por asiento al año, más un precio base de 5000$ y 5000$ de servicio y asistencia. Puede resultar demasiado caro para muchas pymes.
- Estructura de precios rígida: Las opciones de pago flexibles, como los planes mensuales o trimestrales, no están disponibles en Gong.io. Su sitio web oficial carece de información clara sobre los precios y solo tienen una suscripción anual fija.
Si quieres evitar estos desafíos con Gong.io, sigue leyendo para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
8 mejores alternativas a Gong.io
Los principales factores que consideramos al crear nuestra lista de las mejores alternativas de Gong.io son los siguientes:
- Interfaz fácil de usar
- Identificación del altavoz
- Precisión de la transcripción
- Funciones de grabación de reuniones
- Toma de notas con IA
- Seguridad de los datos
- Rentabilidad
- Integraciones con aplicaciones populares de terceros
- Funciones de colaboración
Ahora, analicemos las mejores alternativas de Gong.io.
1. Bluedot
Bluedot es un grabador de reuniones con IA que graba, transcribe y resume sus reuniones automáticamente, utilizando notas generadas por IA para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Es perfecto para los usuarios de Google Meet que desean facilitar la toma de notas y compartir las notas de las reuniones rápidamente en plataformas como Slack, Notion o CRM.
Uno de los puntos fuertes de Bluedot es su simplicidad. No se necesita un bot para gestionar las grabaciones de las reuniones o acceder a tu calendario. En su lugar, solo necesitas descargar el extensión gratuita de Chrome para capturar y transcribe tu Google Meet sesiones de forma automática.
Pero eso no es todo: Bluedot también es un espacio de trabajo de vídeo colaborativo que simplifica la documentación y reduce la necesidad de reuniones periódicas, lo que aumenta la productividad de su equipo.
Y no se preocupe por su privacidad: Bluedot se toma muy en serio las leyes de protección de datos y prioriza el cumplimiento del RGPD. Su información personal se mantiene segura mediante un cifrado avanzado y medidas de seguridad sólidas.
Reserve una demostración ahora para ver cómo Bluedot puede ayudar a su equipo.
Pros
- Notas de IA para Google Meet para diferentes escenarios
- Grabador de pantalla para capturar la actividad de la pantalla y el audio
- Aspectos destacados de la reunión para revisar los puntos clave
- Anotación de secciones de pantalla y comentarios basados en el tiempo
- Edición y recorte de vídeos y transcripciones
- Alojamiento de vídeos para almacenar y organizar todos los vídeos en un solo lugar
- Integraciones con Slack, Google Drive, Salesforce, Pipedrive y más
Contras
- Actualmente, Bluedot no se integra con Microsoft Teams
Fijación
Entendemos que cada individuo tiene requisitos únicos y restricciones presupuestarias variables. Es por eso que hemos diseñado nuestros planes para satisfacer diversas necesidades.
Por ejemplo, puede comenzar con nuestro Plan de inicio gratuito, que incluye diez reuniones con un máximo de una hora por grabación. Si lo consideras adecuado, puedes cambiarte a nuestro Plan Pro, que cuesta 18$ por usuario al mes y ofrece funciones ilimitadas de reuniones, grabaciones e importación de Zoom/GDrive.
Si eres miembro o administrador de un equipo, puedes consultar nuestro plan de equipo personalizable con subidas ilimitadas, SSO (SAML) y soporte prioritario.
Solicita una demostración para obtener más información.
Recursos útiles:
- Transcripción: extensión Chrome
- Cómo grabar una reunión de Google Meet en 3 pasos
- Todas las formas posibles de unirse a Google Meet
- Leyes de grabación de llamadas: todo lo que necesita saber
2. Fireflies.ai
Fireflies.ai es un tomador de notas con IA y otra alternativa a Gong.io. Ha sido uno de los pioneros en trabajar con plataformas de videoconferencia populares como Zoom, Google Meet y MS Teams.
Inicialmente, Fireflies.ai se enfocó en transcribir grabaciones de audio, pero ahora también ofrece una función de grabación de video/pantalla en vivo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta función solo está disponible en sus planes de pago.
Si quieres explorar más herramientas con funciones similares en el plan gratuito, lee nuestro artículo sobre las mejores alternativas a Fireflies.ai.
Una de las características más destacadas de Fireflies.ai es su función de búsqueda inteligente. Esta función permite a los usuarios encontrar rápidamente información de conversaciones anteriores y extraer detalles clave en cuestión de segundos. Puede beneficiar a quienes necesitan hacer referencia a conversaciones o reuniones anteriores.
Pros
- Los resúmenes de la IA muestran los puntos y las acciones clave
- AskFred, el chatbot de IA, gestiona los seguimientos y los informes
- La función de lista de reproducción organiza las mejores y peores reuniones telefónicas
- Los rastreadores de temas encuentran conversaciones relacionadas usando palabras importantes
- Los participantes obtienen puntajes en función de su tiempo de conversación
- Soporta 70 idiomas
Contras
- Se puede mejorar la precisión de la transcripción
- La experiencia de atención al cliente no es la ideal
Fijación
Opta por el plan gratuito si solo necesitas funciones básicas. Para aquellos que buscan opciones más avanzadas, estos son los detalles de los precios:
- Pro: 18 dólares/mes por puesto y 10 dólares/año por puesto
- Negocios: 29 dólares/mes por puesto y 19 dólares/año por puesto
- Empresarial: Solo personalizado y anual
3. TL;DV
Si quieres reducir la frecuencia y la duración de tus reuniones, tl;dv es otra alternativa a Gong.io que deberías considerar.
Esta grabadora de reuniones con tecnología de inteligencia artificial es compatible con Google Meet, Microsoft Teams y Zoom y ofrece una solución práctica para agilizar las reuniones.
Durante las reuniones, el bot tl;dv participa activamente y genera resúmenes basados en la IA después de cada llamada. Garantiza que todos entiendan los temas discutidos en la reunión y conozcan los pasos siguientes.
Lea nuestro artículo sobre mejores alternativas a tl;dv para ver cómo se compara este software con otras soluciones de transcripción.
Pros
- Magic Clips crea minicarretes basados en la palabra clave del tema
- Transcripciones y grabaciones en directo
- Accesible en las tres plataformas principales (Google Meet, Microsoft Teams y Zoom)
- Interfaz fácil de usar
Contras
- Inexactitudes en el proceso de transcripción
- Problemas técnicos con la extensión de Chrome
- Falta de notas detalladas
Fijación
tl;dv ofrece un plan gratuito para siempre con transcripciones y grabaciones ilimitadas. También hay dos planes de pago disponibles para opciones más avanzadas:
- Pro: 25 dólares/mes por puesto y 20 dólares/año por puesto
- Empresarial: Precios personalizados
4. Notta.ai
Notta.ai es un servicio de transcripción que destaca entre las alternativas de Gong.io. Permite a los equipos centrarse en organizar y debatir ideas en lugar de escribir los detalles de las reuniones. El servicio ofrece la automatización de las transcripciones en 104 idiomas y funciones de grabación de pantalla e identificación de hablantes.
Notta.ai utiliza tecnología avanzada para resumir una hora de audio en formatos cortos, lo que lo convierte en una buena opción para revisar, tomar notas y compartir información.
Los usuarios también pueden añadir vocabulario personalizado e importar archivos para su transcripción.
Su plan Business incluye funciones de reproducción y grabación de vídeo, que no están disponibles en otros planes, lo que significa que tendrás que pagar más por las funciones avanzadas.
Si quieres explorar soluciones alternativas que ofrecen estas funciones en los planes básicos, consulta nuestro artículo en la parte superior alternativas a Notta.ai.
Pros
- Transcripción rápida y precisa
- Plantillas de reuniones personalizables
- Generación automática de notas y resúmenes
- Gestión de audio, conferencias web y grabaciones de pantalla
- Corrección automática de transcripciones
- Integración con aplicaciones populares, como Canva y Calendly
Contras
- Los resúmenes generados por la IA a veces carecen de contexto
- Dificultades para reconocer a los hablantes durante la transcripción de audio
Fijación
El plan gratuito está limitado a un usuario y 120 minutos mensuales. Si necesitas más asientos o minutos, considera una de estas opciones:
- Plan Plus: 13,99$ al mes o 8,25$ al año para un solo usuario
- Plan de negocios: 59 USD al mes o 44 USD al año para dos usuarios, con un máximo de 20 puestos y un coste adicional por puesto
- Plan empresarial: Precios personalizados a partir de 21 asientos
5. Chorus.ai
Chorus.ai, una plataforma en la nube de inteligencia conversacional basada en inteligencia artificial, usa sus datos en llamadas telefónicas, videoconferencias y correos electrónicos para ofrecer recomendaciones a los equipos de ventas y éxito de los clientes.
Algunas de las mejores funciones de Chorus.ai incluyen la transcripción en tiempo real, las métricas de rendimiento del equipo, la inteligencia artificial para los equipos de ingresos, la inteligencia de mercado y la grabación de llamadas.
El software puede transcribir y analizar las reuniones de ventas en tiempo real, lo que ayuda a los equipos a aprender de los comportamientos exitosos.
Chorus.ai es compatible con plataformas populares como Zoom, Microsoft Teams, Outlook y Gmail.
Su herramienta interorganizacional puede aportar información valiosa de clientes potenciales y potenciales, aumentar los ingresos y ayudar a cerrar negocios. Hace que sea igualmente beneficioso tanto para los equipos de marketing como para los de ventas.
Si quieres explorar soluciones similares, lee nuestra guía sobre mejores alternativas a Chorus.ai.
Pros
- Análisis y formación útiles
- Mejora el flujo de trabajo para una presentación de la información más eficiente
- Proporciona datos e información directamente dentro de su entorno de trabajo
- Captura y analiza llamadas, reuniones y correos electrónicos para obtener resultados tangibles
- Función de carga de archivos
- Función de archivado y retención
- Marcador automático y etiquetado de llamadas
Contras
- La identificación del hablante es confusa a veces
- La falta de precios transparentes
Fijación
Chorus.ai, al igual que Gong.io, no revela sus precios al público. En su lugar, las partes interesadas deben proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir una posible oferta. Sin embargo, según Rev Pilots, el costo inicial es 8.000$ al año, con un mínimo de tres asientos requeridos.
6. Otter.ai
Otter.ai es una de las alternativas de Gong.io con una buena calificación que ofrece una sólida transcripción de audio en tiempo real para reuniones virtuales. Los usuarios pueden resaltar, agregar marcas de tiempo y editar transcripciones.
Para mejorar la productividad, minimiza la necesidad de reuniones adicionales al proporcionar herramientas para compartir y colaborar.
Este competidor de Gong.io también carece de algunas funciones de administración y edición en el contenido de vídeo. Fue creado principalmente para transcribir audio.
Para explorar soluciones más avanzadas, consulte la las mejores alternativas a Otter.ai.
Pros
- Búsqueda basada en palabras clave
- Integración con Zoom, Google Meet y Microsoft Team
- Una transcripción precisa de voz a texto
- Marcas de tiempo y puntos destacados
- Otter.AI Chat para hablar con los miembros del equipo
Contras
- Carece de edición de vídeo y grabación de pantalla
- Solo está disponible el idioma inglés
Fijación
El plan gratuito es adecuado si necesitas 300 minutos de transcripción o menos al mes. Sin embargo, si quieres más minutos y mejores funciones, puedes elegir uno de los tres planes de pago:
- Plan Pro: 16,99 USD por asiento/mes y 10 USD por asiento/año
- Plan de negocios: 30$ por asiento/mes y 20$ por asiento/año
- Plan empresarial: Precios personalizados
7. Salesloft
Salesloft es una plataforma de compromiso de ventas y otra alternativa a Gong.io.
El producto ofrece varias funciones, que incluyen pronósticos de oportunidades, automatización de ventas, informes de datos, mensajes de texto o llamadas rápidas, análisis y asesoramiento de ventas.
Incluye planes de pago independientes para el servicio al cliente posterior a la venta, el cierre de acuerdos y la generación de clientes potenciales.
Al igual que Gong.io, Salesloft también ofrece soluciones basadas en análisis. Se encarga de los correos electrónicos, las llamadas y las reuniones de forma automática. Los equipos de ingresos pueden insertar fácilmente los datos de participación, las actividades y las tareas en su CRM.
Los equipos de ventas pueden maximizar su alcance y realizar un seguimiento del rendimiento con la ayuda de funciones como el etiquetado de llamadas, las acciones activadas por eventos, la gestión de campañas, las plantillas de correo electrónico y las bases de datos de clientes.
Pros
- Personalice los seguimientos y las etapas de la negociación
- Acceda a las grabaciones relevantes para el flujo de trabajo
- Transcripciones en seis idiomas
- La IA desglosa las conversaciones para el entrenamiento
- Mantén el impulso de las transacciones con un acceso continuo a las conversaciones con los compradores
- Transcriba, analice y resuma las discusiones
- Integración con LinkedIn Sales Navigator
Contras
- La calidad del marcador no es buena
- No detecta correos electrónicos de fuera de la oficina
- La interfaz de usuario puede resultar confusa
- Errores ocasionales
Fijación
Salesloft ofrece tres planes de pago: Essentials, Advanced y Premier. Aunque los precios no están disponibles públicamente, los usuarios de los sitios de reseñas informan que oscilan entre 125$ - 165$ por usuario/mes, estimando acerca de 2000$ al año.
8. Grain
Grain es una herramienta de automatización de reuniones basada en inteligencia artificial. Es un competidor adecuado de Gong.io que puede ayudar a cerrar acuerdos, agilizar las tareas y ejecutar las interacciones con los clientes. También puede grabar, transcribir y resumir las sesiones.
Grain solo es compatible con Zoom, por lo que es posible que desee explorar otros las mejores alternativas a Grain si utilizas diferentes plataformas.
Grain guarda automáticamente las notas generadas en las reuniones de Zoom en Salesforce, HubSpot y Slack. Puede identificar los momentos clave de las reuniones y resumir los próximos pasos de las llamadas de ventas con marcas de tiempo en las que se puede hacer clic.
Pros
- Resumen con pasos, marcas de tiempo y puntos clave
- Aspectos destacados y anotaciones para mayor claridad
- Analiza la relación conversación-escucha en las llamadas de ventas
- Una biblioteca de vídeos para acceder fácilmente al contenido
Contras
- Se necesita algo de edición manual para las transcripciones
- El plan gratuito tiene un límite de 50 reuniones
- No hay una opción de vocabulario personalizado
- Los planes de pago son un poco caros
Fijación
Puedes elegir el plan gratuito si solo necesitas opciones básicas y un máximo de 5 plazas. Para funciones más avanzadas, hay tres planes de pago:
- Motor de arranque: 19 dólares por asiento al mes y 15 dólares por asiento al año
- Negocios: 39$ por asiento/mes y 29$ por asiento/año
- Empresarial: Precios personalizados
Otros competidores populares de Gong.io
Si quieres explorar más herramientas para tu equipo, aquí tienes una lista adicional de buenas alternativas a Gong.io:
- MeetRecord
- Wingman
- Avoma
- Observe.ai
- ClickUp
- LeadIQ
- LeadLoft
- Zoom IQ
- ExecVision
¿Qué alternativa de Gong.io estás eligiendo?
En resumen, Bluedot es la solución ideal si buscas un servicio de transcripción fiable. Se destaca entre las alternativas de Gong.io con precios asequibles y excelentes funciones.
Bluedot funciona automáticamente grabando, transcribiendo y resumiendo sus reuniones con notas generadas por IA. Cuenta con funciones avanzadas en tiempo real, una precisión sin igual y una interfaz fácil de usar.
No es necesario acceder al calendario ni invitar a bots intrusivos a tus reuniones.
¿La mejor parte?
Bluedot es más que una simple herramienta de transcripción. Es un espacio para que los equipos colaboren en el contenido de vídeo y las notas de las reuniones. Con sus funciones fáciles de usar y su tecnología inteligente, Bluedot hace que la transcripción sea sencilla para todos.
Solicita una demostración hoy para probar el mejor servicio de transcripción. Las llamadas de ventas son una parte crucial de las operaciones de todas las pymes. Gartner predice que 80% de las interacciones de ventas B2B pasará a los canales digitales en 2025. Esto significa que las empresas deben adaptarse rápidamente para mantenerse al día y encontrar formas de rastrear y transcribir de manera eficiente los datos de las reuniones para ahorrar tiempo en la toma de notas después de la reunión.
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