Como o YouCanBookMe melhora a transparência usando o Bluedot

O YouCanBook.me é uma ferramenta inovadora de agendamento on-line que simplifica o processo de reserva em vários setores. Fundada por Bridget Harris e Keith Harris, a empresa opera com sucesso há mais de 12 anos, crescendo para gerenciar cerca de 1,3 milhão de reservas por mês. A empresa tem uma equipe diversificada e dinâmica de 30 funcionários. A principal força da equipe está no desenvolvimento de produtos, aproveitando sua vasta experiência para oferecer uma plataforma altamente confiável e fácil de usar usada por cerca de 20.000 clientes em todo o mundo.

Identificando a necessidade de comunicação aprimorada

Antes da integração do Bluedot, o YouCanBookMe enfrentou desafios para manter a transparência e a comunicação eficiente à medida que a equipe crescia. Bridget Harris observou que, à medida que a empresa cresceu para mais de 30 funcionários em todo o mundo, a transparência interna e a comunicação entre fusos horários se tornaram cada vez mais difíceis. Esse problema foi agravado pela combinação de membros internos e externos da equipe trabalhando em diferentes fusos horários.

Implementando as soluções baseadas em IA da Bluedot

Para enfrentar esses desafios de comunicação, a YouCanBookMe buscou uma solução baseada em IA capaz de capturar e resumir as discussões das reuniões com eficiência. O Bluedot foi selecionado por sua capacidade de se integrar perfeitamente ao Google Meet e permitir a transcrição precisa e a geração de resumos. Essa integração foi particularmente atraente, pois evitou a intromissão de ter um bot de IA participando diretamente das reuniões.

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Eficiência aprimorada e colaboração em equipe

A implementação do Bluedot melhorou significativamente os processos internos no YouCanBookMe. A equipe aprecia a capacidade de usar modelos personalizados, permitindo que cada membro receba resumos personalizados após as reuniões.

A Bluedot se tornou uma parte fundamental das operações da empresa, especialmente durante suas reuniões semanais de nível 10, que são cruciais para o planejamento estratégico e as revisões operacionais. Sua capacidade de fornecer resumos precisos das reuniões tem sido fundamental para garantir que todos os membros da equipe, independentemente de sua localização física, estejam na mesma página.

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