ICounBook.meは、さまざまな業界の予約プロセスを簡素化する革新的なオンラインスケジューリングツールです。ブリジット・ハリスとキース・ハリスによって設立された同社は、12年以上にわたって成功を収めており、月に約130万件の予約を管理するまでに成長しました。同社には、30 人の従業員からなる多様でダイナミックなチームが在籍しています。チームの中心的な強みは製品開発にあり、その豊富な経験を活かして、世界中の約 20,000 人のお客様が使用する信頼性が高くユーザーフレンドリーなプラットフォームを提供しています。
コミュニケーション強化の必要性の特定
Bluedotが統合される前は、チームの規模が拡大するにつれて、透明性と効率的なコミュニケーションを維持するという課題に直面していました。Bridget Harrisは、同社が世界中で従業員30人を超えるまでに成長するにつれ、社内の透明性と時差を越えたコミュニケーションがますます困難になったと指摘しました。この問題は、社内外のチームメンバーがさまざまなタイムゾーンで働いていたためにさらに悪化しました。
Bluedot の AI 主導型ソリューションの実装
このようなコミュニケーションの課題に対処するために、ICanBookMeは、会議の議論を効率的にキャプチャして要約できるAI主導のソリューションを探していました。Bluedot が選ばれたのは、Google Meet とシームレスに統合でき、正確な文字起こしと要約の生成が可能であるためです。この統合は、AI ボットが会議に直接参加するという煩わしさを回避できたため、特に魅力的でした。
効率の向上とチームコラボレーション
Bluedotの実装により、UnailBookMeの内部プロセスが大幅に改善されました。チームは、パーソナライズされたテンプレートを使用して、各メンバーが会議後にカスタマイズされた要約を受け取ることができることを高く評価しています。
Bluedotは、特に戦略的計画と業務レビューに不可欠な毎週開催されるレベル10会議で、会社の業務の基本的な一部となっています。正確な会議概要を提供する機能は、物理的な場所に関係なく、すべてのチームメンバーが共通認識を持つうえで役立ちました。
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