営業面接の質問の準備をする際には、あなたのスキルと経験が会社が求めているものとどのように一致するかを示すことがすべてです。このガイドでは、自分の強みと過去の成功を際立たせるような方法で質問に答える方法について役立つヒントを紹介します。
営業経験を、チームに価値をもたらすことができることを示す説得力のあるストーリーに変えるのに役立ちます。読み進めると、難しい質問への取り組み、営業プロセスの説明、自信と専門知識で営業担当と採用マネージャーに感銘を与えるための実践的なアドバイスが見つかります。
セールス面接で何を期待するか
営業面接では、これまでの営業経験や、販売プロセスのさまざまな部分にどのように取り組んでいるかについて話すよう求められます。コールドコール、サイクル、ターゲットについて話し合います。採用担当マネージャーや営業担当者は、あなたが成立した具体的な商談や、拒否や厳しい顧客などの課題への対処方法について聞きたいと思うでしょう。
また、見込み客から商談成立までの採用プロセスへのアプローチ方法や、反対意見への対処方法など、あなたの営業スキルも理解したいと思うでしょう。過去に営業チームとどのように連携してきたか、また営業プロセスに自分がどう当てはまるかを説明するよう求められることがあります。
販売目標の達成、マーケティングとの連携、新規顧客の獲得など、営業活動の全体的な成功にどのように貢献するかについて話します。自分の経験や販売戦略が、会社の目標や特定の営業の役割そのものとどのように一致しているかを示すことがすべてです。
セールス面接でよく寄せられる質問
営業職の面接でよく聞かれる営業面接の質問と回答をいくつかご紹介します。
私たちの会社について何を知っていますか？
面接で会社について尋ねられたら、まずその会社の製品やサービスの好きなところを述べてください。たとえば、営業チームがリードトラッキングや CRM などのタスクを自動化して生産性を高め、より多くの商談を成立させるのにどのように役立つかと言うかもしれません。
次に、彼らの販売アプローチを理解していることを示してください。クライアントのニーズに合わせてソリューションを調整し、関係を優先するコンサルティング販売を行っている場合は、その旨を伝えてください。それはあなたが彼らと同じ考えを持っていることを示しています。
また、セールスマネージャーやセールスプロフェッショナルに会社の文化について話すこともできます。彼らが従業員の成長やコラボレーションを大切にしているのであれば、それがどのようにあなたの心に響くのか、そしてそれがあなたにとって職業的にどれほど重要であるかを伝えてください。
最後に、新しいテクノロジーや新しい市場など、最近の成功や彼らが関心を持っている業界トレンドについて知っている場合は、それも取り上げてください。これは、会社がどこに向かっているかに注目していることを示しています。
例:
セールススキルの経験について教えてください。
営業経験について話すときは、まず営業の経歴を簡単に説明することから始めてください。たとえば、3 年間営業に携わり、B2B ソフトウェアセールス、リードジェネレーション、中規模企業との商談成立に携わっているとしましょう。次に、セールスパイプラインの管理、反対意見の克服など、身に付けたスキルについてお話します。営業ツールや CRM を使ったことがあるなら、そのことを伝えてください。数か月間関係を築いてから、躊躇している見込み客とどのように取引を成立させたかについて、簡単なストーリーを共有することもできます。
売上目標の達成や顧客基盤の拡大など、どのような成果も忘れずに伝えてください。たとえば、セールスコールの準備をしているときに、昨年、販売目標を 20% 上回ったと言うかもしれません。
最後に、すべてを応募する職種に結び付けてください。自分の見込み客と関係構築のスキルが、チームのカスタマーサクセスに影響を与えるのに役立つと確信していることを伝えてください。
例:
どのような営業環境がモチベーションにつながっていますか？
モチベーションを高める営業環境について尋ねられたら、仕事に活力や意欲を感じる理由を考えてみてください。常に何かが起きているエネルギッシュな雰囲気の人もいれば、全員が共通の目標に向かって協力し合うチーム指向のスペースである人もいます。
あなたの成長に投資し、必要なツールやリソースを提供し、あらゆる段階であなたをサポートしてくれる会社に動機付けられるかもしれません。競争とチームワークのバランスを取り、自分を奮い立たせる自由があっても、それを支えてくれるチームがあることかもしれません。
最終的には、ベストを尽くし、貢献し、成長し続けることができると感じる環境と自分の好みを一致させることです。
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どのような営業職のジョブサイクルに慣れていますか？
慣れ親しんだ営業サイクルについて尋ねられたら、まずは、過去に営業職で扱ったことのあるサイクルの種類を教えてみましょう。たとえば、特に顧客との関係構築やクライアントのニーズの理解に数か月かかるB2B営業では、より長いコンサルティングサイクルに携わってきたと説明できるかもしれません。
より短いトランザクションサイクルも扱ったことがある場合は、そのことも伝えてください。効率と迅速なターンアラウンドに重点を置いて、より速いペースで働くのがいかに快適かについて話してください。
重要なのは、自分が順応性があり、長く複雑な営業サイクルでも、短期間でも成功できることを示すことです。
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営業キャリアで拒絶反応にどう対処していますか？
拒絶反応への対処方法を尋ねられたら、それを学習の機会と見なしていると説明できます。拒否は営業の一部であり、個人的に受け止めるのではなく、何が悪かったのか、次回はどのように改善できるのかを理解することに集中します。次のようなことを言うかもしれません。「私はポジティブであり続け、拒絶は学びと成長のチャンスだと考えています。フィードバックを真剣に受け止め、必要に応じてアプローチを調整し、すぐに次の機会に集中できるようにしています。」
目標を念頭に置き、「いいえ」のたびに「はい」に近づくことを覚えておくことで、回復力を維持できることを伝えてください。
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なぜ新しい仕事を探しているのですか？
なぜ新しい仕事を探しているのかと聞かれたら、成長したい、新しいことに挑戦したいと話す良い機会です。現在の職務で多くのことを学びましたが、今は自分のスキルと責任を向上させるのに役立つ何かを探していると説明してください。
また、自分の価値観やキャリア目標を共有する会社で働く機会にワクワクしていると言うかもしれません。成長へのモチベーションが高く、新しいチームに貢献する準備ができていることを示すことがすべてです。
例:
取引が成立しなかった時期とフォローアップの方法を説明してください
取引に失敗した時期とフォローアップの仕方について話すときは、状況を正直に伝えてください。たとえば、予算の問題や見込み客のニーズの変化が原因で、商談が成立しなかったと言えるでしょう。
重要なのは、どのようにフォローアップしたかに集中することです。その後、お礼状を送って連絡を取ることで、プロフェッショナルであり続け、関係を維持するようにしたと説明できます。フォローアップの中で、改善のためのフィードバックを求め、将来の機会があれば連絡を取り合うことを申し出たことがあるかもしれません。これは、取引が成立しなかったことだけでなく、永続的な関係を築き、あらゆる経験から学ぶことに注力していることを示しています。
例:
業界内の現在のトレンドにどのように追いついていますか？
業界の現在のトレンドにどのように追いついているかを尋ねられたら、いくつかの異なる方法を挙げることができます。たとえば、業界の出版物を定期的に読んだり、ソーシャルメディアで主要なオピニオンリーダーをフォローしたりすると言えます。
ウェビナー、カンファレンス、ネットワーキングイベントに参加することも、最新情報を入手するための優れた方法です。また、オンラインかローカルかを問わず、営業コミュニティと交流して、販売動向について話し合い、知識を共有していると伝えておくとよいでしょう。これは、常に最新情報を入手し、常に新しいツール、戦略、または市場の変化について学ぶことに積極的に取り組んでいることを示しています。
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販売目標を達成したときのことを教えてください
会社の営業プロセスにいつ出会ったかを尋ねると、目標はまずあなたが掲げた具体的な目標と取り組んでいたタイムラインについて話すことから始まります。たとえば、特定の期間に一定数の商談を成立させるために取り組んでいることや、収益目標を達成するために取り組んでいることを伝えることができます。
次に、それらの目標を達成するために取ったステップを共有してください。前の仕事で優先度の高いリードに焦点を当てたり、アウトリーチ戦略を微調整したり、CRM に頼ってパイプラインを整理して管理したりしたことがあるかもしれません。
最後に、販売とマーケティングの取り組みがどのように成果を上げたかを強調してください。目標を達成したか上回ったかにかかわらず、新規顧客や大規模な取引など、ポジティブな結果を必ず指摘してください。これは、あなたが単に数字を追いかけているだけでなく、採用担当マネージャーへのアプローチにおいて思慮深く戦略的に取り組んでいることを示しています。
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結論
営業面接の質問に備えるには、自分のスキルと経験を最もよく表すことが大切です。正しい考え方と営業面接のヒントがあれば、自分が何を提示したのかを自信を持って説明できるようになります。ブルードットはその一つです。 最高のセールスツール 準備のためにね、特にそうなると 録音 そしてインタビューを振り返ります。
画面を共有している場合でも、すべてをキャプチャします。 セールスコールの文字起こし。また、自動要約も表示されるので便利です 営業会議テンプレート、 メモを取るまた、後で再確認できるように録音したものを安全に保管できます。
新しいAIチャット機能を使用すると、応答を微調整して、その時が来たときにさらに準備が整ったように感じることができます。これは、万全の準備を整え、どんな質問にも対応できるようにするための素晴らしい方法です。
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